9月12日，上海市邮政管理局发布了《2024年二季度上海快递发展指数报告》。二季度，上海市快递市场规模与业务收入实现较快增长，服务能力稳步增强，无人化应用场景不断丰富，快递业持续向好发展。

2016年-2024年二季度规模实力指数  “上海市邮政管理局”微信公众号 图

二季度，上海快递规模实力指数为398.8，同比提升20.1%。二季度，上海市快递业积极推动要素、商品畅通流动，市场规模持续拓展，业务量累计完成12亿件，同比增长31.9%，增速高出东部地区5个百分点，日均业务量超1300万件。其中，异地业务量累计完成9亿件，同比增长34.2%，上海市枢纽作用有效发挥。

二季度上海市快递业务收入累计完成594.5亿元，同比增长19.2%，增速高出东部地区6.3个百分点，在全国和东部地区快递业务收入中的占比分别达17.4%和23.2%，引领行业收入规模持续扩大。

二季度，上海首家快递网点户外劳动者“爱心驿站”投入使用，通过增强关心关爱，提升从业人员职业认同感和企业归属感。快递企业创新建设运营无人车监管与操控平台，在浦东新区探索开展无人驾驶设备测试应用，通过投用无人设备，进一步降低作业成本与劳动强度，二季度行业劳动生产率同比提升16.6个百分点。

二季度，上海快递服务质效指数为302.1，同比提升14.4%。二季度，上海市快递业以优服务、提质量为导向，推动寄递服务创新发展，服务质效持续改善，快递服务公众满意度同比提升1分。末端服务便捷高效。上海市出台政策支持智能末端配送设施（智能快件箱）、快递驿站、村级快递服务站点建设，快递末端基础设施加快完善，服务保障能力稳步增强，服务范围有所拓展，日均服务人次超2800万，同比提升29.9%。为提升末端服务时效，快递企业充分挖掘场站资源，在上海推出“无人仓配服务”，通过搭建“智微仓配一体网”，助力商家实现全城配送小时达，改善消费者同城寄递服务体验。

二季度，上海快递价值贡献指数为244.7，同比提升8.9%。二季度，上海快递企业聚焦进村、进厂服务场景，深入挖掘产业协同增长点，支撑线上经济向好发展，快递业务收入与地区生产总值比值提升至5.3%。